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退換貨政策

退貨說明:
億家老小商城承諾自顧客收到商品之日起15日內(以發票日期為準,如無發票以億家老小發貨清單的日期為準),如符合以下條件,我們將提供全款退貨的服務:

1、商品及商品本身的外包裝沒有損壞,保持億家老小商城出售時的原質原樣;
2、注明退貨原因,如果商品存在質量問題,請務必說明;
3、確保商品及配件、附帶品或者贈品、保修卡、三包憑證、發票、億家老小商城發貨清單齊全;
4、如果成套商品中有部分商品存在質量問題,在辦理退貨時,必須提供成套商品;


以下情況不予辦理退貨:
1、任何非由億家老小商城出售的商品;
2、任何已使用過的商品(有質量問題除外);
3、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。
4、化妝品及個人護理用品:化妝品及個人護理用品屬于特殊商品不予退貨,但有質量問題除外,如商品包裝破損,商品過期或離過期不到6個月。
5、因個人喜好(氣味,色澤、型號,外觀)和個人膚質不同要求的退貨將無法受理。
8、母嬰類、服裝鞋帽類、玩具類、家居類商品:
制氧機、呼吸機,霧化器等專業呼吸類商品簽收后不予退貨,但有質量問題除外。(服裝鞋帽類商品在辦理退貨時均需郵寄辦理)

為了保證您的利益,請您在收到商品時,仔細檢查,如果您發現有任何問題,請您當時指出,并辦理退貨。

注1:圖片及信息僅供參考,不屬質量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差,一切以實物為準。

注2:品牌商品按其三包約定執行。

億家老小商城秉承“客戶為先,誠信至上”的宗旨 “讓購物變得簡單,快樂!”為我們的最終目標,為廣大客戶提供最優質的商品及服務。我們所銷售的電子產品及配件因為生成工藝或倉儲物流原因,可能會存在收到或使用過程中出現故障的幾率,億家老小商城不保證所有售出的商品都沒有故障,但我們保證所售商品都是全新正品行貨,能夠提供正規的售后保障。 我們保證商品的正規進貨渠道和質量,如果您對購買的商品質量表示懷疑,請提供生產廠家或官方出具的書面鑒定,我們會按照國家法律規定予以處理。但對于任何欺詐性行為,億家老小商城將保留依法追究法律責任的權利。本規則由億家老小商城根據國家相關法律法規及規章制度予以解釋。

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